[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern” z_index=””][vc_column][vc_column_text]Kun pyydät tuntemattoman tai tutun ihmisen lounaalle, älä myy tai promoa hänelle mitään, mistä saat itse taloudellista hyötyä. Sillä tavalla ei rakenneta hyviä ihmissuhteita.
Mitä sitten pitäisi tehdä? Rakenna oikea ihmissuhde, tietty. Kun itse pyydän minulle uuden henkilön lounastapaamiseen, en edes ota puheeksi, että olen kiinteistönvälittäjä. Jos ja kun toinen henkilö kysyy, mitä teen työkseni, vastaan ammattini, ja käännän keskustelun sitten toisaalle. Mikäli häntä kiinnostaa, hän kyllä ottaa sen esiin uudelleen. (Mikäli tässä vaiheessa ihmiselle aletaan myymään jotain, mitä hän todennäköisesti ei tarvitse, ihmissuhde lähtee väärällä tavalla liikkeelle. Ihmissuhteesta tulee kylmä ja olematon, pelkkä kylmä kontakti vailla lämpöä.)
Mikäli henkilö haluaa antaa minulle joskus talonsa myyntiin (tai suositella minua ystävälleen) se on enemmän kuin kiva asia ja palvelen mielelläni. Kysymys on kuitenkin pohjimmiltaan siitä, mitä toinen ihminen saa minun tapaamisestani, ei siitä, mitä minä tapaamisesta saan. Mene lounastapaamisiin aidolla auttamiskärjellä.
Pyysin LinkedInin kautta yhden firman toimitusjohtajan kanssani lounaalle: “Minä tarjoan”. Ping! Vähän arvoa luotu (pyyteettä). Keskustelimme lähinnä hänen bisneksistään ja kerroin, että aina, kun käytän heidän palveluaan, kuvaan siitä yleensä Instagramiin “storyn”, jossa kerron olevani paikanpäällä ja täten promoan hänen yritystään. Hän kysyi, mitä haluan vastineeksi, kun tuollaiselle seuraajamäärälle kerrot yrityksestäni. Vastasin, etten mitään. Heidän palvelunsa on erinomainen ja kerron siitä muille ihmisille mielelläni, sillä tiedän, että se auttaa sekä häntä että uusia asiakkaita. Luo pyyteetöntä arvoa.
Mitä sitten tulee haluta vastapalvelukseksi ihmisten palveluksista. Vastaus kysymykseen on: ei mitään. Auta pyyteettä. Maailma on rakennettu sillä tavalla, että se, ken antaa eniten, saa eniten. Maailmalle täytyy antaa hyvin paljon ilmaiseksi ennen kuin se antaa mitään sinulle. En ole tänäpäivänäkään pyytänyt tältä toimitusjohtajalta mitään, enkä aio pyytääkään. En tahdo vastineeksi mitään. Maailma kyllä antaa takaisin.
Aiheeseen liittyen kirjailija Adam Grant on teoksessaan Give And Take (vahva lukusuositus) kertonut kolmesta eri ihmistyypistä, jotka pärjäävät elämässä kukin eri tavalla. Givers, takers ja matchers. Vapaasti suomennettuna auttaja, ottaja ja kolmas jotain siltä väliltä.
Giver on henkilö, joka auttaa pyyteettä. Hän on se ihminen, joka tekee asioita “ilmaiseksi” muille odottamatta mitään vastapalvelukseksi. Nämä ihmiset palavat usein loppuun ja omat asiat jäävät tekemättä, ovat liian kilttejä.
Matcher on henkilö, joka tekee palveluksen palveluksesta. Suurin osa ihmisistä on tällaisia. Matcher on ihminen, joka tekee sinulle palveluksen, minkä jälkeen sinun täytyy tehdä palvelus hänelle. Hän ei tätä ennen auta sinua missään. Vastaavasti sinun tehdessä hänelle palveluksen, hän auttaa sinua kerran tätä vastaan.
Taker on verenimijä. Hän on se ihminen, joka ei koskaan auta ketään. Hän vain imee energiaa muista ja on “mulkku”. Hän on se ihminen, joka ei koskaan jaa omastaan ja kaikella on hinta – ylihinta. Kukaan ei tykkää näistä ihmisistä ja heillä ei yleensä ole kavereita saatika ystäviä.
Adam Grantin kirjan mukaan elämässä pärjää parhaiten henkilö, joka on jotain giverin ja matcherin välistä. Hän on ihminen, joka pyyteettä auttaa ihmistä monta kertaa taker-varauksella. Tämä tapa toimii toisten givereiden sekä matcherien kanssa. Vastaavasti takereiden palveleminen loppuu, sillä tällaisen henkilön huomatessaan valistunut giver lopettaa yhteistyöt. Elämä on muutenkin liian lyhyt ollakseen tekemisissä näiden ihmisten kanssa.
Pyyteettömillä auttajilla on paljon kavereita, ystäviä ja tyytyävisiä asiakkaita, joista osasta tulee kavereita ja ystäviä. Auta ihmisiä pyyteettä.
Nähdään pankissa,
Roni Arvonen
Kiinteistönvälittäjä, LKV, KTM, Partner
0400 518 888 | roni@bo.fi
Helsinki
Autan mielelläni asuntosi myynnissä PK-seudulla. Ota yhteyttä ja sovitaan tapaaminen.
Kirjoitus on kirjoittajan henkilökohtainen näkemys, ei Bo LKV Helsinki Oy:n virallinen kanta.
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”25px”][vc_separator type=”normal” color=”#b5b5b5″ thickness=”1″][vc_empty_space height=”25px”][social_share show_share_icon=”yes” social_share_icon_pack=”dripicons” show_share_text=”yes”][vc_empty_space height=”25px”][vc_separator type=”normal” color=”#b5b5b5″ thickness=”1″][vc_empty_space height=”25px”][templatera id=”451″][/vc_column][/vc_row]
Vastaa